(图片来源：良木道门窗公众号，侵删)

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刘瑾老师主讲《门店管理实战秘籍》

课后总结

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山东 济南-梁甜

通过今天一天刘瑾老师跟何静老师的课程分享，收益颇丰。

首先分析自己门店情况来具体找不足之处，明确领导力跟管理力的差异区别，着重理解管理者定位，以及在当下该如何去做管理者以及员工工作能力的提升方法。

其次是面试环节的讲解分析，如何识别优秀人才的方法。选人十步曲等方式方法能运用到后期店面的精英招募中

也期待明天老师们的精彩分享 在平时的公司运营管理中能做到学以致用。

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福建 福州-杨朱花

通过一天的培训，感触颇丰收获满满！对于门店管理体系的构建，从准确的自我定位，再到如何多维度的管人，管事都让我重新对门店的管理系统有了更多的认知。特别是一句"你是船长还是船主"让我有了更清昕的理解。

老师分享的如何开展老客户维护与跟进及达成客户的裂变恰是我们福州门店目前已经在做的一个重要渠道，建众的老师分享的却更全面，更细致。让我们更坚定的维护好老客户的关系，达成裂变！

感谢总部给与这次学习的机会，很荣幸能参加学习！

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总部 华东一部 - 李恒伟

打造一个释放型团队

1-团队中的每一个人，从部门长到每一个员工的共同目标是追求卓越，适当的授权使每一个人都像一个创业者一样去思考每一个日常当中所面对的问题。

2-授权是有前提的，

a.是与之匹配的才能，即通过谨慎行事、虚心求教、用证实来替代概述、强调愿景和小心流程等方法培养提升能力，

b.是不断地阐明，即授权者通过照顾员工、激励常在、即时认可、建立指导原则，着眼长远目标和鼓励质疑等方式不断向被授权者阐明自己的愿景。

c.让团队中的每一个人都能感受到自己肩负着领导者的责任，释放自己的能量。

个人改变

1-意识到时间管理的重要性，利用碎片时间不断积累，成长！之后的工作中，结合时间管理的四象限有效提高工作效率。

2-做好情绪管理。在控制个人情绪的基础上，善听会说！做一个会倾听，有批评技巧的人。尽量引领团队做到“学相同，思相近，言相合，行相符”，为共同的发展和目标，砥砺前行！

落地计划

1-从3月底团队的团建开始，做好倾听工作，收集伙伴的意见和想法。为之后的经销商沟通和服务做更好的改变，提出更好的方法。

2-利用门店管理者素质模型分析，做好区域内每一个店面的管理者分析，长处和短板，便于后期开展专项提升和学习。

3-在部门总结时，分享招人，选人的技巧，提高人才选拔率，培育优秀的一线销售人员，做到有效帮助店面改善人员短缺问题。

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